Soporte

El soporte de ValidAR atiende por correo. Escribe desde la dirección con la que usas el producto: así podemos localizar tu organización sin pedirte datos de más.

Cómo contactar

• Soporte del producto: soporte@kabunik.com
• Privacidad y datos: privacidad@kabunik.com
• Asuntos contractuales: legal@kabunik.com

Qué conviene incluir

• La organización y el proyecto en los que ocurre.
• La marca del conjunto o la pieza afectada, si aplica.
• Qué esperabas que pasara y qué pasó en su lugar.
• Dispositivo y versión de la aplicación (aparece en la pantalla de inicio de sesión).
• Una captura o un vídeo corto, si el problema se ve en pantalla.

Respondemos en horario laboral peninsular. Los plazos de respuesta comprometidos, si tu contrato los recoge, son los del Contrato de Suscripción.

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